Chers Joueurs,

comme vous le savez, nos serveurs du sud de la France ont été touchés par l'incendie. Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé. Comme nos serveurs n'étaient pas dans le bâtiment brûlé, nous espérions pouvoir hier redémarrer nos serveurs et continuer à faire fonctionner les jeux. Au cours des 22 dernières années, aucun centre de données n'a été pris par le feu - les centres de données ne sont pas censés d'être détruits de telle façon, nous n'étions pas préparés à un tel désastre. De plus, en raison de la faible latence nécessaire des jeux, les sauvegardes hors site n'étaient pas une option viable pour nous. Les mauvais choix de conception des centres de données d'OVH et notre méconnaissance des risques liés à l'utilisation d'OVH ont entraîné cette perte de données.

Nous savons à quel point les personnages de Dragon 2 sont importants pour vous. Nous savons combien de temps et de ressources cela vous coûtait. Nous avons également perdu l'effet de plusieurs années de travail et nous ne recevrons probablement aucune compensation. Certains d'entre nous viennent de perdre leur travail.
Nous essayons de lire attentivement tous vos messages, mais vous pouvez imaginer combien nous en recevons maintenant. Certains d'entre vous s'interrogent sur la possibilité d'ouvrir un nouveau serveur D2, où vos nouveaux personnages recevraient l'équivalent des rubis achetés précédemment. OUI, nous pouvons le faire, mais ce ne sera pas facile en raison de la perte de données. Nous vous demandons quelques jours de patience - pendant ce temps, nous préparerons un nouveau serveur et collecterons les données qui sont encore dans notre base de données.

Merci beaucoup pour vos messages et votre compréhension. Nous nous engageons à créer un nouvel espace pour vos personnages, en tenant compte des fonds que vous avez mis dans vos anciens comptes. Ce sera un nouveau départ pour nous tous. 

SG - FR team